SIBi-UFSCar divulga relatório do “Estudo de uso e usuários”

O Sistema Integrado de Bibliotecas da UFSCar (SIBi-UFSCar) publicou o Relatório do Estudo de Uso e Usuários, um marco institucional que sistematiza, pela primeira vez, as necessidades e percepções da comunidade acadêmica usuária das Bibliotecas da UFSCar. Frente às constantes transformações do ambiente digital, o projeto surgiu com o propósito de garantir que o SIBi e suas Bibliotecas não apenas disponibilizem recursos, mas que estes sejam plenamente conhecidos e aproveitados pelos estudantes, docentes e servidores.

A pesquisa coletou 512 respostas válidas abrangendo os quatro Campi da UFSCar. O estudo foi além da simples coleta de dados, investigando:

• Perfil da comunidade usuária das Bibliotecas;
• Condições de acessibilidade;
• Frequência e razão de uso dos espaços;
• Frequência de uso e grau de satisfação com relação aos serviços e recursos informacionais impressos e digitais;
• Dificuldades da comunidade acadêmica com relação ao uso dos serviços das Bibliotecas e recursos disponíveis.
• Percepção das pessoas usuárias sobre as ferramentas, materiais, estratégias de aprendizagem e veículos de comunicação para divulgação.

Também foram reunidas sugestões de melhorias e ideias de novos produtos, serviços ou espaços que foram compiladas considerando categorias como acervo, infraestrutura, serviços, acessibilidade, eventos e cultura, tecnologia, entre outras.

A partir de uma análise quanti-qualitativa, foi elaborado um Plano de Ação do SIBi que contempla medidas para superar desafios identificados, otimizar serviços oferecidos e ampliar o uso das bibliotecas nos quatro campi da UFSCar. Ele está estruturado em cinco eixos estratégicos para nortear a tomada de decisões e melhorias futuras:

1. Atualização e Fortalecimento do Acervo
2. Modernização da infraestrutura
3. Acessibilidade, Diversidade e Inclusão
4. Educação do Usuário e da Equipe
5. Comunicação 

As atividades consideradas em cada eixo foram definidas com base na atuação do SIBi e articulação com as Bibliotecas, além de estarem alinhadas com o Plano de Desenvolvimento Setorial do SIBi (link externo) e o plano definido na Pesquisa da Biblioteca Virtual Pearson (link externo). Esse documento servirá como referência para decisões estratégicas futuras, assegurando que a opinião da comunidade acadêmica seja considerada de forma contínua na melhoria dos serviços e produtos oferecidos pelo SIBi. 

O projeto foi desenvolvido como uma ação de extensão via ProEx, sendo desenvolvido por quatro bibliotecárias do SIBi e uma docente do Departamento de Ciência da Informação (DCI). O estudo também contou com o suporte técnico de uma bolsista da graduação em Estatística e seguiu rigorosos padrões éticos, com aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa da UFSCar (CAAE: 70439923.9.0000.5504, Número do Parecer: 86.196.005).  O conjunto de dados está disponível no Repositório Institucional da UFSCar (link externo) e o relatório completo pode ser consultado na íntegra no site do SIBi(link externo). Este trabalho foi divulgado na forma de publicação nos anais do Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, consistindo em um recorte dos dados relacionados à acessibilidade na UFSCar. A seguir, apresenta-se a referência completa da publicação.

Dúvidas e sugestões podem ser encaminhadas para a Divisão de Tecnologia e Difusão da Informação do SIBi: tecnologia.sibi@ufscar.br. 

Referência completa do trabalho publicado:

GEROTO, Isadora Victorino Evangelista; MAIA, Cristina Marchetti; GUIMARÃES, Vera Aparecida Lui; LOZANO, Marisa Cubas; SILVA, Kaylane Azevedo da. Estudo de usuários em bibliotecas universitárias: um recorte a respeito da experiência de usuários com deficiência. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 23., 2025, São Paulo. Anais […]. São Paulo: FEBAB; USP, 2025. Disponível em: https://portal.febab.org.br/snbu2025/article/view/3787. Acesso em: 08 dez. 2025.